**POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI DLA TWOJAAPTEKA.EU**
1. Informacje ogólne
GWM Farm Sp. z o.o. oraz apteka internetowa Twojaapteka.eu
przykładają szczególną wagę do ochrony prywatności Pacjentów. GWM Farm Sp. z o.o. oraz apteka internetowa Twojaapteka.eu z należytą starannością
dobierają i stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające
ochronę przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenia o charakterze
programistycznym (między innymi systemy szyfrowania danych). W GWM Farm Sp. z
o.o. oraz apteka internetowa Twojaapteka.eu zabezpieczają dane przed ich
udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z
naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. GWM Farm Sp. z o.o. oraz apteka
internetowa Twojaapteka.eu sprawują stałą kontrolę nad procesem przetwarzania
danych oraz ograniczają dostęp do danych w możliwie największym stopniu,
udzielając stosownych upoważnień tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do
prawidłowego świadczenia usług za pośrednictwem Twojaapteka.eu.
Niniejsza polityka prywatności („Polityka Prywatności”)
stanowi integralną część Regulaminu apteki internetowej Twojaapteka.eu. Akceptacja
Regulaminu oznacza również akceptację Polityki Prywatności. Przed rozpoczęciem
korzystania z serwisu apteki internetowej Twojaapteka.eu Kupujący powinien zapoznać
się z Polityką Prywatności. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i
ochrony danych osobowych Kupujących.
2. Administrator
Administratorem danych podawanych w formularzu
rejestracyjnym oraz formularzu Zamówienia („Dane”), zgodnie z Regulaminem,
jest:
GWM FARM Sp. z o.o.
ul. Na Skarpie 49D
66-400 Gorzów Wlkp.
Tel. (95) 7 295 276
www.gwm.net.pl
e-mail: bok@twojaapteka.eu
Spółka zarejestrowana jest w Sądzie Rejonowym w Zielonej
Górze VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego.
KRS 0000216315
NIP 5992883151
REGON 211303540
3. Gromadzone Dane
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z
wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”).
Gromadzone
dane osobowe obejmują: imię i nazwisko, nazwa (firma), NIP, adres
prowadzenia działalności, adres dostawy, numer telefonu, e-mail, dane
karty kredytowej, numer rachunku bankowego, login i hasło Użytkownika,
adres IP komputera z którego dokonano rejestracji lub złożono
zamówienie. Dane osobowe gromadzone są przy rejestracji Użytkownika,
wypełnianiu formularza Zamówienia, formularza zapisu na newsletter,
formularza kontaktowego, w trakcie komunikacji z podmiotem danych.
Ponieważ kupujecie Państwo leki albo inne produkty, mogące wskazywać na
Państwa stan zdrowia, przetwarzamy również Państwa dane wrażliwe:
informacje dotyczące Państwa zdrowia lub informacje dotyczące
przepisanych Państwu leków, wyrobów medycznych, środków spożywczych
specjalnego przeznaczenia żywieniowego – nazwa, postać, dawka, ilość.
4. Cele przetwarzania Danych
Dane przetwarzane będą w celu:
4.1.
Świadczenia usługi Konta – przez okres prowadzenia Konta na rzecz
Użytkownika, aż do momentu likwidacji Konta Użytkownika na żądanie
Użytkownika - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
4.2.
Zawarcia i realizacji umów sprzedaży produktów za pośrednictwem apteki
internetowej Twojaapteka.eu – do czasu zakończenia realizacji umowy - na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) RODO;
4.3.
Realizacji przez Administratora ciążących na nim obowiązków prawnych, w
szczególności wynikających z przepisów prawa farmaceutycznego i prawa
podatkowego – przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w
którym upłynął termin płatności podatku należnego w związku z zawarciem i
realizacją umowy sprzedaży produktu za pośrednictwem apteki
internetowej Twojaapteka.eu, albo dłużej jeżeli wymagają tego przepisy
prawa - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 9 ust. 2 lit. h)
RODO;
4.4. Umożliwienia korzystania z usługi formularza
kontaktowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) oraz art. 9 ust. 2
lit. a) RODO – do czasu cofnięcia zgody;
4.5. ustalenia,
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami jakie Administrator albo
Państwo możecie mieć w stosunku do siebie (w tym danych zawartych w
Koncie Użytkownika, danych dotyczących umów sprzedaży produktów za
pośrednictwem apteki internetowej Twojaapteka.eu, danych przetwarzanych w
związku z udzielaniem odpowiedzi na pytania w ramach formularza
kontaktowego) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) oraz art. 9 ust. 2
lit. h) RODO - przez okresy przedawnienia roszczeń, określone w
przepisach prawa;
4.6. Wysyłania newslettera z treściami
informacyjnymi dotyczącymi ochrony zdrowia, produktów oferowanych przez
Administratora oraz funkcjonalności prowadzonych przez te podmioty aptek
internetowych – aż do cofnięcia zgody - na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
a) RODO;
4.7. Wyświetlania reklam spersonalizowanych na stronie
apteki internetowej, w tym zrozumienia procesów zakupowych i powiązań
między produktami, na podstawie historii zakupów, produktów znajdujących
się w koszyku klienta oraz historii przeglądanych produktów – aż do
wniesienia sprzeciwu - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
4.8.
Dane osobowe Pacjentów, dokonujących płatności on-line za towary nabyte
w Twojaapteka.eu, są przekazywane spółce PayU SA z siedzibą w Poznaniu,
60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto
i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000274399 o kapitale zakładowym w wysokości
4.944.000 PLN, w całości opłaconym, posiadającej numer identyfikacji
podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444. PayU jest krajową
instytucją płatniczą, nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego,
wpisaną do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012;
4.9.
Apteka internetowa Twojaapteka.eu jest uczestnikiem programu „Zaufane
Opinie” w ramach usługi świadczonej przez Ceneo Sp. z o.o. z siedzibą w
Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i
Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS:
0000493884, NIP: 7792420393, oraz uczestnikiem programu „Wiarygodne
Opinie” w ramach usługi świadczonej przez Opineo Sp. z o.o. z siedzibą
we Wrocławiu (53-333), ul. Powstańców Śląskich 2-4, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej
we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000357466,
NIP: 8971762604, polegających na przesyłaniu za pośrednictwem poczty
elektronicznej odpowiednio przez Ceneo Sp. z o.o. i Opineo Sp. z o.o. -
po uzyskaniu zgody Kupującego - ankiet służących uzyskaniu od Kupującego
opinii na temat dokonanej transakcji oraz zakupionego produktu a także
na zamieszczaniu w serwisie dostępnym w domenie Ceneo.pl i Opineo.pl
opinii wyrażonych przez Kupujących w rezultacie otrzymania ankiet;
5. Podstawa przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie zgód wyrażanych przez
Kupującego, poprzez wybieranie odpowiednich checkboxów-przycisków w formularzu
rejestracyjnym wypełnianym podczas procesu rejestracji lub podczas składania
zamówienia oraz w odniesieniu do ewidencji zrealizowanych zamówień na podstawie
ustawowego obowiązku nałożonego na Administratora.
6. Prawa Kupującego
6.1. Podanie danych jest dobrowolne, z tym jednak
zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w regulaminie danych w procesie
rejestracji lub podczas składania zamówienia uniemożliwia rejestrację, a
niepodanie tych Danych w procesie składania zamówienia uniemożliwia jego
realizację. Brak zgody Kupującego na przetwarzanie jego danych dla celów
marketingowych i reklamowych nie wpływa na możliwość jego rejestracji oraz
możliwość składania przez niego zamówień;
6.2. Kupujący ma prawo dostępu do treści danych oraz do ich
poprawiania i aktualizacji za pośrednictwem Administratora. Administrator
zapewnia również Kupującym możliwość usunięcia danych ze zbioru danych w przypadku
odstąpienia od umowy, a także jej rozwiązania lub wygaśnięcia, o ile jest to
możliwe w świetle przepisów prawa. Administrator zapewnia również Kupującym
możliwość usunięcia danych ze zbioru danych w innych przypadkach przewidzianych
przepisami prawa. Administrator może
odmówić usunięcia danych, jeżeli Kupujący nie uregulował wszystkich należności
wobec Administratora lub naruszył regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a
zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności
Kupującego;
6.3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
6.4. Kupujący ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego
przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej
wycofanie. Skorzystanie prawa cofnięcia
zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania
zgody;
6.5. Kupujący ma prawo do przenoszenia danych (w
szczególności historii transakcji);
6.6. Kupujący ma prawo wniesienia skargi do organu
nadzorczego;
6.7. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem: iod@gwm.net.pl
6.8.
Przewidywanymi odbiorcami danych są podmioty którym Administrator
powierzy przetwarzanie danych, w tym na przykład podmioty dostarczające
infrastrukturę techniczną wykorzystywaną w celu prowadzenia apteki
internetowej Twojaapteka.eu, dostawcy usług logistycznych, podmioty
którym Administrator zlecił prowadzenie obsługi klienta, pracownicy i
współpracownicy Administratora lub tych podmiotów – w zakresie w jakim
jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce
Prywatności lub wynikających z umów, jakie zawarli Państwo z
Administratorem;
6.9. Mogą Państwo podać swoje dane osobowe, nie
wyrażając jednocześnie zgody na ich przetwarzanie w celu otrzymywania
newslettera albo korzystania z formularza kontaktowego;
6.10. W
przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie Państwa danych w powyższych
celach, mogą Państwo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując
się Biurem Obsługi Klienta pod adresem bok@twojaapteka.eu tel.:
577551669 . Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem
przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
7. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i
organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, a w szczególności
zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem
przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą,
utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Do przetwarzania są dopuszczane wyłącznie
osoby posiadające upoważnienie nadane przez Administratora. Administrator prowadzi
ewidencję osób upoważnionych do przetwarzania.
8. Informacje o plikach cookies
Witryna, którą właśnie odwiedzasz używa cookies. Są one
wykorzystywane m.in. w celach: świadczenia usług, reklamy oraz statystycznych.
Korzystanie z witryny, jeśli ustawienia przeglądarki nie zostały zmienione,
będą one zapisane w urządzeniu, z którego przeglądasz witrynę.
Pliki cookies wykorzystywane na serwisie Twojaapteka.eu
(tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki
tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu i
przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych www.twojaapteka.eu .
W plikach cookies nie są zbierane żadne dane osobowe
użytkowników serwisu. Nie zbieramy w sposób automatyczny żadnych informacji, z
wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której
pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem: [https://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko
https://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko]
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym
Użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest
GWM FARM Sp. z o.o., ul. Na Skarpie 49D, 66-400 Gorzów
Wlkp.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a. dostosowania zawartości strony www.twojaapteka.eu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze
strony internetowej; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie
Użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do
jego indywidualnych ustawień;
b. tworzenia statystyk serwisu www.twojaapteka.eu, które
pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy serwisu korzystają ze stron
internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c. utrzymanie sesji Użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której
Użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i
hasła;
W ramach serwisu stosowane są następujące rodzaje plików
cookies:
a. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z
usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies
wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
b. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np.
wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
c. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie
informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
d. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające
„zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu
Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi
Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie
Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do
przeglądania
stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza
przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Użytkownicy serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień
dotyczących plików
cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki
sposób, aby
blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki
internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w
urządzeniu
Użytkownika serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach
obsługi plików
cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki
internetowej).
Operator serwisu informuje, że ograniczenia stosowania
plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach
internetowych serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym
Użytkownika serwisu i wykorzystywane mogą być również przez
współpracujących z operatorem serwisu reklamodawców oraz partnerów.
9. Pozostałe postanowienia
Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich
otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom
wymiaru sprawiedliwości. Administrator przekazuje zebrane dane osobowe
użytkownika organom administracji państwowej, organom ścigania oraz organom
wymiaru sprawiedliwości na ich wyraźne żądanie i tylko w przypadkach
określonych przez przepisy prawa.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w
Polityce Prywatności. Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób serwis
apteki internetowej Twojaapteka.eu obowiązuje aktualna wersja Polityki Prywatności.